INTRODUCCIÓN:
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web entendiendo por este todas las páginas y sus contenidos propiedad de FITEO TOTAL SPORT S.L., en adelante FITEO, a las cuales se accede a través del dominio www.fiteo.es
La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web ya que este y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
DATOS IDENTIFICATIVOS:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:
El titular del presente Sitio es:
Razón social: FITEO TOTAL SPORT S.L. con CIF N: B19640994, Domicilio: POL. IND. EL ROMERAL, C/ LOS PINOS, 17, teléfono: 858 600 007, inscrita en el registro Mercantil de Granada tomo 1631 libro 0 folio 80 sección 8 hoja GR 50183. El correo electrónico es: info@fiteo.es y el nombre del dominio es www.fiteo.es
USUARIOS:
El acceso y/o uso de este portal web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
USO DEL PORTAL:
www.fiteo.es proporciona el acceso a diversas informaciones en relación con sus servicios, productos, información de nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, (en adelante, "los contenidos") pertenecientes a FITEO.
El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro o recogida de datos que fuese necesaria para acceder a determinados servicios. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.
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PROCESO DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DE PEDIDOS:
El proceso de compra o adquisición de nuestros productos o servicios es:
Una vez hecho el pago, prepararemos su pedido y este estará listo para la recogida por parte de la agencia de transportes que, a su vez tardará 2 o 3 días laborables en hacer la entrega al cliente dentro de la península.
Habrá artículos que precisen de más o menos días para su entrega, ese tiempo estará indicado en la misma ficha del artículo.
Si quiere retrasar la entrega, puede comunicárnoslo y acordaremos una fecha de entrega.
También puede recoger la mercancía en nuestra tienda, en este caso tendría que seleccionarlo en el transportista respectivo a la hora de realizar su compra.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse MODELO AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UNA PÁGINA WEB como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
GASTOS DE ENVÍO, GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
- Gastos de envío:
Los gastos de envío para Península será de 5,92€. Si supera los 25€ en su compra, estará exento de pagar portes. Para otros puntos de envío, consúltenos. - Devoluciones:
Según el cumplimiento de la ley para la venta a distancia, dispone de 30 días para la devolución del producto. Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, con el embalaje original y con todos sus accesorios, y sin presentar signos de manipulación.
Los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente (portes de envío + portes de devolución). Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, se procederá al abono. - Producto defectuoso:
Si recibe un producto con algún tipo de defecto en su funcionamiento, dispone de un plazo máximo de 24 horas para comunicarlo. Los gastos de recogida y nueva entrega del producto correrán a nuestro cargo. - Producto dañado en el transporte:
Es obligatorio que el cliente compruebe el estado del producto, en caso de estar dañado debe anotar en el albarán de entrega “pendiente de revisión” y notificarlo lo antes posible ya que nosotros tenemos 48 horas para tramitar la reclamación.
En caso de que el cliente no anote “pendiente de revisión” estará aceptando que recibe el material en perfecto estado, no pudiendo efectuar una reclamación posterior.
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA:
Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.
- Paypal: En este supuesto, el usuario deberá estar registrado previamente y ser usuario de Paypal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación como usuario de Paypal, bien para pagar con su tarjeta de crédito, bien para pagar con su saldo Paypal.
- Transferencia Bancaria.
- Pago contra reembolso.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 858 600 007 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@fiteo.es asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
GARANTÍAS APLICABLES:
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
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